中公教育岗位需求（非师资序列）

一、销售序列

1、销售顾问—学习规划师

岗位职责：

1、负责接听学员热线，为学员提供满意的课程服务，提高学员满意度；

2、处理学员提出的问题并回复，为学员在学习过程中提供良好的服务；

3、接待学员报名，记录学员咨询、投诉内容，按照相应流程给予学员反馈；

4、能及时发现学员的需求及意见，并记录整理及汇报；  　　

5、为学员提供完整准确的学习方案及信息，解决学员问题，提供高质量服务；　　

6、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；  　　

7、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。

8、性格开朗，热爱销售工作，积极向上，主观能动性强；

9、擅于与人沟通，有良好表达能力和服务意识；

10、有较强的销售意识和销售技巧；

11、通过面对面销售、电话销售、网络销售中完成销售指标。

任职要求：

1、形象气质良好；言语表达能力突出，电话与现场沟通能力强； 

2、有服务意识，具有较强的亲和力，愿为客户提供高品质的教育咨询服务；

3、能够迅速掌握与教育咨询服务有关的各种知识  ，熟练使用办公软件；

工作地点：济南

2、考研项目客服专员

岗位职责：

1、负责考研培训项目的客服工作；

2、负责接听学员热线，为学员提供满意的课程服务，提高学员满意度；

3、处理学员提出的问题并回复，为学员在学习过程中提供良好的服务；

4、接待学员报名，记录学员咨询、投诉内容，按照相应流程给予学员反馈；

5、能及时发现学员的需求及意见，并记录整理及汇报；  　　

6、为学员提供完整准确的学习方案及信息，解决学员问题，提供高质量服务；　　

7、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；  　　

8、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；

任职要求：

1、本科及以上学历；专业不限，有相关经验者优先；

2、体貌端正，普通话标准，口齿伶俐，思维敏捷，表达能力强；

3、有较强的沟通和协调能力，熟练使用办公软件；

4、性格开朗，为人踏实稳重踏实、热情耐心、有团队合作精神；

5、个性成熟，乐观进取；吃苦耐劳，能承受一定的工作压力；

6、有良好的沟通能力和咨询能力，能够完成一定的转化。

工作地点：济南

3、课程管理专员（事业单位、金融银行、教师考试、医疗卫生、会计、招警、军转、选调政法）

岗位职责：

1、主要负责各地市事业单位考试、教师招聘考试、金融类考试的课程安排、对接

2、负责事业单位考试、教师招聘考试、金融类考试项目的课程咨询及服务工作

3、处理学员提出的问题并回复，为学员在学习过程中提供良好的服务；

4、接待学员报名，记录学员咨询、投诉内容，按照相应流程给予学员反馈；

5、能及时发现学员的需求及意见，并记录整理及汇报；  　　

6、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；  　　

7、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。

任职要求：

1、专科以上学历；专业不限，有相关经验者优先；

2、体貌端正，普通话标准，口齿伶俐，思维敏捷，表达能力强；

3、有较强的沟通和协调能力，熟练使用办公软件；

4、性格开朗，为人踏实稳重踏实、热情耐心、有团队合作精神；

5、个性成熟，乐观进取；吃苦耐劳，能承受一定的工作压力。

工作地点：济南

4、在线课程顾问

岗位职责：
1、负责通过网络销售工具接受考生咨询，使意向客户达成交易；
2、负责掌握集团各类考试政策及课程产品的专业知识及购买使用流程；
3、负责准确、简洁、高效、友好的回复考生提出的各类问题；
4、负责意向学员跟踪回访及后期学员服务答疑。

任职资格：
1、大专及以上学历，性格随和，为人热情；
2、打字速度快，准确率高，熟练使用办公软件；
3、有创新意识，有很好的团队合作精神；
4、自信，文字表达能力强，能承受一定的工作压力；
5、公考相关经验、网络客服销售任职经历者优先。

工作地点：济南

5、中小学项目储备干部

岗位职责：

1、独立负责学习中心的筹建，管理与运营； 
2、收集统计各项资料数据，根据本中心的发展，制定和调整发展计划、战略。 
3、组建和完善销售体系和销售团队。 
4、编制分校区年、季、月度销售计划及销售费用预算，并监督实施。 
5、及时分解并完成投资人下达的业绩指标，并监督实施。 
6、培养优秀的中层领导，组建高效率的领导团队。明确岗位职责和任务要求，带领团队开展各项工作，协调解决下属工作中出现的问题。 
7、做好市场定位，市场调研与市场推广，了解竞争对手，扩大公司影响，提高市场占有率。 
8、完善绩效考核制度，调动员工积极性，制定和调整各阶段的培训计划。

任职要求：

1、本科或以上学历（特别优秀者可放宽此项）

2、行业背景：了解培训市场，具有成功的独立运作培训机构的经验和能力；熟悉中高考课外辅导领域。

3、从业年限5年以上者优先考虑。 
4、知识技能：文字功底扎实，熟练各种办公软件。有实践管理经验，可独立开展各种培训项目。

工作地点：济南

6、咨询培训考核专员

任职要求：

1、有职业精神，性格坚韧，思维敏捷具备创新意识，；

2、具备强烈的责任心和积极的工作态度，喜欢拥抱变化、挑战自我；

3、富有敬业精神，具有团队合作精神和组织协调能力；

4、表达与沟通能力强，普通话标准；

5、接受出差；

6、具备较强的学习能力能熟练制作PPT。

工作内容：

1、在销售领域学习研究，根据公司、咨询师需要设定系列培训课程计划；

2、运用各种培训方法和培训工具，讲授培训课程，实现培训目标；

3、根据不同时期，开展咨询师心态、技能、课程、专业知识的培训；

4、建立培训档案，根据不同的培训内容及目的设计培训效果，针对培训内容进行内部考核。

工作地点：济南

7、淘宝客服专员

岗位职责：

1、通过淘宝旺旺等聊天工具为网上客户介绍商品，解答问题，促进交易；

2、跟踪订单并处理售后问题，收集客户的意见和建议；

3、负责天猫商城店铺日常管理；

4、负责网店客户的维护，包括销售订单的跟进，客户需求挖掘及咨询的跟进等；

5、保证客户服务质量和客户满意度，完成本岗位的其他相关工作。

任职要求：

1、熟悉天猫销售流程和规则，有淘宝客服和网上购物经验；

2、熟练使用各种办公软件，打字速度快，普通话标准；

3、性格开朗，有耐心和责任心，有亲和力；

4、热爱电商行业，做事积极主动，团结协作。

5、中文打字速度45字/分钟以上，具有良好的语言沟通能力和服务意识；

6、会ERP软件者优先。

工作地点：济南

薪资福利：

1、签订正规劳动合同，试用期6个月，优秀者可申请提前转正；

2、试用期内提供五项保险，转正之后提供住房公积金（五险一金）；免费体检

3、工资构成由基本工资+业绩提成+出差补助+工龄奖金+年终奖等若干项组成；

4、健康体检、阳光互助基金。

5、经培训考核合格，评定职级，3000—6000元，具体待遇面议。

招聘专线：0531-86554166

简历投递：sdoffcn@126.com（姓名+职位）

工作地点：济南

二、市场序列

1、市场专员（公务员、事业单位、金融银行、教师考试、医疗卫生、会计、招警、军转、选调政法）

岗位职责：

1、负责市场的各类宣传活动的策划及实施，拓展销售渠道；

2、负责市场调查分析，收集信息，汇总《市场调研报告》；

3、发展并维护各大高校相关部门、协会、书店和学生招生代理；

4、发展并维护企业图书、课程体系、各项活动的宣传广告。

5、完成领导交给的其他任务。

6、有驾照者优先。

任职要求：

1、专科以上学历；专业不限；市场营销、经管类专业优先；

2、具备良好的沟通能力和语言表达能力，性格积极向上，团队合作意识强；

3、工作积极主动，有耐心和责任心；

4、有敏锐、独到的观察力和策划、组织能力，具有开拓创新精神；

5、有吃苦耐劳精神，可适应出差、驻外工作；

工作地点：济南

2、考研项目市场专员

工作职责：

1、负责市场的各类宣传活动的策划及实施，拓展销售渠道；

2、负责市场调查分析，收集信息，汇总《市场调研报告》；

3、发展并维护各大高校相关部门、协会、书店和学生招生代理；

4、发展并维护企业图书、课程体系、各项活动的宣传广告；

5、完成领导交给的其他任务；

6、有驾照者优先。

任职要求：

1、本科以上学历；专业不限；市场营销、经管类专业优先；

2、具备良好的沟通能力和语言表达能力，性格积极向上，团队合作意识强；

3、工作积极主动，有耐心和责任心；

4、有敏锐、独到的观察力和策划、组织能力，具有开拓创新精神；

5、有吃苦耐劳精神，可适应出差、驻外工作。

工作地点：济南

薪资福利：

1、签订正规劳动合同，试用期6个月，优秀者可申请提前转正；

2、试用期内提供五项保险，转正之后提供住房公积金（五险一金）；免费体检

3、工资构成由基本工资+业绩提成+出差补助+工龄奖金+年终奖等若干项组成；

4、健康体检、阳光互助基金。

5、经培训考核合格，评定职级，3000—6000元，具体待遇面议。

招聘专线：0531-86554166

简历投递：sdoffcn@126.com

三、支援序列

1、企划专员

岗位职责：

1、熟悉教育培训行业市场动态，具备良好的策划思维能力和文字能力，能够策划及组织实施线上及线下市场活动；

2、负责前期市场调研以及后期市场策划推广工作；

3、有较强的市场营销策划能力、组织能力和执行能力；可独立组织、完成整体策划项目，包括撰写完整的营销策划方案、项目策略方案等；

4、协助上级主管，为完成市场战略战术等计划的制定与实施提供合理化建议。

任职资格：

1、中文专业、新闻传播专业、广告、市场营销等相关专业背景者优先考虑；

2、有广告策划、媒体宣传、企业宣传等相关岗位1年以上工作经验，优秀者可适当放宽；

3、能够独立组织制定相关市场活动的组织策划、销售策略、产品拓展等工作；

4、有一定基础和学习工作经验、针对现有素材及后期过程中宣传题材能够独立进行视频化包装者优先；

5、具备敏锐的洞察与分析能力、新闻敏感力；

6、有网络媒体及教育平面媒体资源者优先。

工作地点：济南

2、数据分析专员

岗位职责：
1、完成具体指定的数据统计分析工作；
2、编制并上报统计表，建立和健全统计制度；
3、做好统计资料的保密和归档工作；
4、结合统计指标体系，完善和改进统计方法。
5、配合企业领导的管理工作，及时向领导汇报各种反馈信息。
6、完成直属领导安排的日常其他工作。
任职要求：
1、专科及以上学历，统计学、数学或金融相关专业优先。
2、两年以上数据分析相关工作经验，具有投资行业经验优先。
3、具备数据分析专业知识和技术，熟练运用SQL/SPSS等数据统计分析软件，具有独立构建数据模型的能力。
4、具有较强的逻辑分析、创新思维、计划执行和学习能力。
5、善于沟通及团队协作，有责任心，具有较强的抗压能力。

工作地点：济南

3、网页视觉设计师（网页设计UI）

岗位职责：

1、负责中公教育山东分站（http://sd.offcn.com）及二级页面等网络终端的核心页面设计；

2、根据中公网站整体形象、风格和艺术表现形式，设计相关备考专题、广告等促销素材；

3、能准确把握品牌调性、网站整体风格，辅助各网站页面进行更新和维护；

4、设计Web应用程序及网站页面的整体布局，保证应用程序具有优质的视觉外观和良好的用户体验。

任职要求：

1、一年以上互联网或广告行业相关工作经历，有丰富的网页设计经验。

2、精通Photoshop、Illustrator设计软件，有Flash制作能力者优先考虑；

3、优秀的审美能力，敏锐的时尚触觉，独特的创意，对设计的构图、色调、质感、都有独到的见解；

4、了解W3C标准，熟悉DIV+Css，对从网页设计到页面制作、程序实现工作流程熟悉；

5、熟悉用户体验，能够做出符合用户行为习惯的作品。

6、拥有良好的沟通能力和团队协作精神，高度的责任感；具有较强学习能力、理解沟通能力。

7、面试时请携带近期网页设计相关作品，无作品着勿扰。

工作地点：济南

4、网站编辑/文案

岗位职责:
1、负责中公教育山东网站（http://sd.offcn.com）及项目网站的内容编辑、管理及维护；
2、根据考试周期，编辑符合考生需求及产品推广的汇总页面；
3、协助网络推广工作，促进网站收录、排名与权重的提高；
4、及时关注互联网及同行业网站最新版式，策划和跟进网站改版及优化工作。
任职要求:
1、专科及以上学历，有网站编辑或网络营销经验优先；
2、能独立策划网络线上活动，对网络信息敏锐；
3、熟练平面及网络编辑软件，有简单的PS基础者优先；
4、略懂seo网站优化知识、网站框架等优先；
5、有独立的策划组织能力和较出色的稿件及方案撰写能力，具备良好的分析与执行能力；
6、对待作细致，耐心，有较强的抗压能力，良好的沟通能力，具有团队合作精神。

工作地点：济南

 5、网络推广专员

岗位职责：

1、主要编辑中公教育山东站及其他17地市站的符合搜索引擎优化规范的外链推广操作规范，监督相关人员的外链工作并沟通反馈相关外链问题，提升外链的收录率及平台的覆盖率;

2、对数个重点站点进行优质外链的补充工作，以及拓展合适进行外链工作的平台反馈给外链发布人员;

3、根据网站数据分析师给出的关于网站外链数据变化及相关建议进行调整，提高网站的外链数量与质量，避免出现垃圾外链；

4、选择合适的其他网站进行友情链接交换，并且每周进行一到两次的各站点的友情链接质量情况，对于不合适的及时下线清理。

任职要求:

1、一年以上搜索引擎优化相关经验(无论大型、小型网站的seo经验);

2、长期做过外链工作的优先。

3、思路清晰、逻辑性强，较强的分析问题和解决问题能力;

4、较强的沟通能力和执行力;

5、工作细致耐心，积极主动，责任心强，具有强烈的团队合作精神。

工作地点：济南

 6、新媒体运营

岗位职责：
1、负责网站在各大论坛，社区，百度等各平台线上宣传推广；对公司活动信息覆盖。
2、负责公司微博、微信、自媒体等平台运营维护；完成受众数量增长要求，并解决粉丝咨询问题，收集反馈信息。
3、完成公司网站流量任务；根据网站数据变化对网站推广工作进行调整，提高网站流量。
4、组织策划平台线上推广活动，参与执行。
5、对线上平台推广活动方案、结果进行数据分析，总结报告。
职位要求：
1、应届生不做工作经验要求;
2、往届生做过微信等新媒体平台运营者优先；
3、思路清晰、逻辑性强，较强的分析问题和解决问题能力;
4、较强的沟通能力和执行力;
5、工作细致耐心，积极主动，责任心强，具有强烈的团队合作精神。

工作地点：济南

 7、淘宝/天猫店铺运营

岗位职责：

1、熟悉天猫店铺的整体运营，擅长独立打造爆款等技能

2、负责公司天猫店内各类促销活动策划、推广，提高店铺点击率、浏览量和转化率，协助公司制定的目标销售额；

3、负责专题策划，保证每月商促力度、每月热点营销、资源整合；

4、制定推广方案并负责实施,对推广效果进行评估,对店铺及产品的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等

5、做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析访问量、转化率数据进行分析。

职位要求：

1、天猫店铺独立运营经验一年以上。

2、大专以上学历，有图书店铺运营经验优先。

3、运营店铺年销售额1000万及以上。

工作地点：济南

 8、人力资源专员

岗位职责：

1、负责各类型招聘渠道的沟通联络、维护以及日常管理；

2、根据招聘要求筛选简历、预约面试；

3、组织安排面试时间和地点，及时沟通协调，做好面试记录；

4、及时汇报面试情况，及时通知并安排试岗，进行相关录用手续的办理；

5、协助办理员工的入、离、调、转及沟通协调工作；

6、负责员工入职培训、岗位能力培训以及定向培训。

任职要求：

1、本科及以上学历，优秀者可放宽到专科；

2、性别不限，年龄23-30岁，耐心、细致；

3、至少1年以上人力资源工作相关经验，熟悉招聘流程、员工培训者优先；

4、持三级以上人力资源管理师证书或人力资源管理专业优先；

5、具备较强的人际交往能力、分析能力、理解能力；

6、具备责任心、自律性、团队合作等基本素质。

工作地点：济南 

9、收银专员

岗位职责：

1、积极配合公司工作安排

2、全面负责好公司的收银工作

3、保证所收款项和账目的一致性。

任职要求：

1、为人诚实、热情，有亲和力和耐心，责任心强；
2、熟练使用办公软件，制作、打印、核对收银相关凭证；
3、遵守各项财务制度和操作程序；
4、具有良好的学习和沟通能力；
5、有收银相关工作者优先。

工作地点：济南 

10、前台接待（文员）

岗位职责：
1、负责前来咨询人员的接待，迎送，及对前台电话的处理；
2、负责区域相关中小学业务数据的处理和分析；
3、负责向客户介绍学校的课程信息；
4、负责其它领导交办的临时事务。
任职要求：
1、大专及以上学历，形象气质佳，五官端正，语言表达流畅，自然大方者优先；
2、熟悉前台工作流程，熟练使用各种办公自动化设备、word、excel、ppt等办公软件；
3、性格开朗，有良好的语言表达能力和服务意识；
4、工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力；
5、有相关工作经验者优先

工作地点：济南

 薪资福利：

1、签订正规劳动合同，试用期6个月，优秀者可申请提前转正；

2、试用期内提供五项保险，转正之后提供住房公积金（五险一金）；免费体检

3、工资构成由基本工资+业绩提成+出差补助+工龄奖金+年终奖等若干项组成；

4、健康体检、阳光互助基金。

5、经培训考核合格，评定职级，3000—6000元，具体待遇面议。

招聘专线：0531-86554166

简历投递：sdoffcn@126.com 

◆人力资源实习生（兼职）

岗位职责：

1、主要负责公司的人才招聘工作；

2、人才的寻找、接洽、沟通和基本情况调查，邀约符合公司需求的人才；

3、负责候选人面试流程安排及面试结果的跟进落实；

4、维护招聘平台信息的发布、搜集、整理及筛选简历、电话邀约。

5、参加各大高校招聘会、宣讲会。

任职资格：

1、人力资源、工商管理等相关专业，有志从事人力资源相关工作者；

2、办公软件操作熟练，语言表达沟通能力强；

3、性格活泼开朗，具有一定的抗压性，吃苦耐劳

工作地址：济南市历下区经十路13606号中公教育大厦

工资待遇：70-80/天，免费午餐